國內首次手機召回后續:退貨只占少數

  科客點評:良心企業必須點贊,希望以后國產都能有如此良心的舉動!

  7月3日,由于產品跟蹤測試時發現個別批次的產品MBN文件丟失,此問題會導致在個別網絡使用條件下信號不穩定以及部分產品發熱指標超過公司內部質量標準,TCL宣布立即召回這28000臺有問題的么么噠3S手機,此次召回也成為了中國史上的第一次廠商主動召回有問題的手機,如今兩周已經過去了,事情的后續發展究竟是怎樣的呢?

國內首次手機召回后續:退貨只占少數

  據南方網的消息,近日么么噠通報稱,在進行召回后的首周(截止至7月9日),官方已經受理12814名用戶反饋,其中有5474名用戶申請辦理原價退貨;2365名用戶選擇更換價格為899元的么么噠3N手機;剩余的4975名選擇不退款的用戶均已進行了登記,官方將通過后續的系統優化來改善用戶體驗,避免出現問題同時官方還會為他們陸續寄出之前所提到的禮品。關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。(文/Doom)

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  • 綱吉

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  • 野比大雄

    野比大雄

    TCL不錯

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  • 鮎沢美咲

    鮎沢美咲

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